Похожие организации

Меня поразило отношение администрации кафе "Айгуль" к их клиентам. 7 ноября заказали зал-бар у них, для проведения юбилея на 20 человек, естественно внесли залог. В день мероприятия, т. е. 30 ноября с утра они нам сообщают, что оказывается произошла ошибка и зал-бар занят был уже до нас, что якобы там 2 ноября, т. е. за 5 дней до нас там тоже вносили залог и те тоже хотели зал-бар... С самого утра они подпортили настроение нам, мы желали провести вечер в зале-баре, потому что там очень красиво, аккуратно, а в общем зале ужасный ремонт! Так еще ко всему, мы готовили видио-поздравление для юбиляра, в зале-баре на телевизоре, оно проигрывалось на ура, а в общем зале за 2 часа до начала мероприятия выясняется, что их якобы "DVD", который древних времен не читает флэшку. Ну мы перезаписали видио и вроде как все пошло. Но тут во время просмотра выясняется, что не только древний DVD, само кафе, а точнее ремонт, так еще и телевизор древний и показывает видио все в зеленом цвете! В зеленом, не в цветном! А ведь уверяли, что хороший телевизор! По кухне пройтись - это ужас! Как за 2 года испортилась кухня! Ужасно готовят, подают сырые блюда, а ведь с нами были и беременные женщины! В итоге они отдавали тарелки обратно, чтобы им дожаривали блюда! Ужасное отношение администрации, я звонила в кафе с утра перед мероприятием, сказали что управляющий и администратор не поняли сами какой кто зал заняли, и поэтому путаница такая произошла, что как бы нас клиентов не касалось, если бы мы изначально знали какой зад будет, мы бы не пошли в общий зал, в общем бы не гуляли в Айгуль! На мою просьбу перезвонить мне директору или заведующему, так никто не звонил и не извинялся. Вывод: ужасное заведение, с наплевательским отношением к клиентам, им на все по фиг. Они видимо думают, что они не заменимы, а я вот хочу донести до клиентов их будущих, чтобы никто туда не ходил НИКОГДА! А если уж и пойдете туда что-то отмечать, то оформляйте договор с указанием, в каком зале вы собираетесь гулять! Мы договор оформили, но зал не указали!