
Хотелось бы обратиться к руководству стоматологической поликлиники № 2. Я состою в женской консультации по беременности. В силу того, что у меня прописка в другом городе, но официально я трудоустроена в г. Стерлитамаке, мне необходимо было обратиться в вашу поликлинику. Заранее я созванивалась с регистратурой, где подробно я описала сложившуюся ситуацию. На, что мне ответили давайте мы Вас запишем на 23 марта 2012 год, только в день обращения мне в регистратуре необходимо завести карточку. 23 числа я обращаюсь в регистратуру данной поликлиники. На что я получаю ответ, что я должна предоставить открепительный талон с того города, где я проживаю. Дорогие мои, тогда зачем мне там брать талон и вести его туда, если я могу пройти его там. Но в силу того, что я работаю, я не могу туда ездить. Но возмутило больше всего обращение девушек. Хотелось бы отметить некорректное поведение и обращение с гражданами. Я сделала замечание, чтобы разговор вели корректно, зачем гонять беременную девушку, туда-сюда. На что я получила ответ одной из сотрудниц, что она тоже в положении и что ей теперь делать. Если я чем то недовольна, могу идти к заведующей. Действительно надо было дойти. Не хочется оставлять эту ситуацию, лишь потому что, могут обратиться и другие девушки без прописки и услышат в свой адрес, такое хамство, и неуважение к людям с такой благородной профессии "ВРАЧ". Я вынуждена была обратиться в другую больницу. И уважаемое руководство, я нисколько не пожалела. В поликлинике № 1, уважительное отношение к гражданам и понимание. Персонал поликлиники № 1, превзошел все ожидания. Я осталась, очень довольной и наполненная положительными эмоциями. Я не знаю, возможно мое сообщение покажется пустым. Но я прошу сотрудников вашей поликлиники научиться вести разговор с людьми и в конце концов, принять какие либо меры. Либо стоит обращаться в выше стоящие инстанции, раз ВЫ там не можете научить своих сотрудников корректному обращению.
24 марта 2012 г.