Похожие организации

Хочу поделиться своими впечатлениями о данной компании. Скажу сразу обращаться туда не стоит и вот почему. В мае 2011 года приобрел у них 3 кондиционера (Маквей) с поставкой в течении 3-х месяцев, но с обещаниями поставить их в кратчайшие сроки, а именно в июне-максимум в июле. В начале июля позвонил узнать, как мой заказ, узнал, что мои кондиционеры уже, как 2 недели лежат и никто не удосужился мне позвонить и сообщить об этом это первый минус. Дальше интереснее. В течении 2-х недель пытался от них добиться установки данных кондиционеров (оплатив согласно договора 10 тыс руб), то у них вышки нет и то установщики на другом объекте. В итоге ежедневного надоедания они назначали день недели в 9.00 установку и сказали, чтобы лучше быть на квартире 8.30, чтобы ребята заранее все подготовили для экономии времени работы автовышки. Приехали установщики в 9.20, когда вышка уже стояла и ждала их. Начали устанавливать в 12.00 вышка в течении 10 минут не могла пере ставиться в виду наличия под окном автомобиля (которая в 12.10 уехала), но в этот период автовышка уехала на 2,5 часа. Приступили к работе уже в 16.00. После завершения монтажа в 20.00 вышка пере ставилась на кондиционер, который смонтировали еще до обеда (причина - не закачали фреон, т. к. до обеда его просто забыли взять), а время вышки тикает. После установки мне предявили счет дополнительно на 16 тыс. руб, где основное было услуги автовышки 12 тыс.руб. Я подсчитав все время работы автовышки и созвонившись с владельцем автовышки, узнав стоимость) смог добиться снижения цены на 2,5 тыс руб причем в свой адрес, услышав столько не лицеприятного. В итоге за установку 3-х кондиционеров, я заплатил 24 тыс руб это при том, что трассы у меня были проложены заранее. А вот самое интересное дальше. Через 2 недели, после установки перестал охлаждать один из кондиционеров (стоимостью 34,5 тыс. руб). По опыту знаю, что это может быть если фреон из-за некачественного монтажа испарился, через неплотности стыков (фирма Фаренгейт мне по истечению 2-х лет устранила данную неприятность по гарантии бесплатно). Позвонил в тео-климат сказал свою проблему, через 3 дня они позвонили и сказали, что если я оплачу автовышку, то мне они его снимут и отремонтируют. Я сказал, что на кондиционеры у меня гарантия 3 -года на монтаж 6 месяцев и пусть они сами его снимают, хотя необходимости в этом нет и ремонтируют. Кондиционер снялся. По истечению 2-х недель моего периодического прозванивая о судьбе кондиционера, они сказали, что его отремонтировали и готовы поставить если я оплачу автовышку. На мои замечания, что у меня гарантия они даже не реагировали. Я написал заявление и официально им его вручил. Их ответ письмом меня шокировал. Они написали, сделали мне бонус в виде бесплатного съема кондиционера и бесплатно его починили, а вот, чтобы поставить я должен оплатить. В итоге наружный блок кондиционера находиться у них, причину поломки они мне написали, документ, что кондиционер забрали не дали. Законов о защите прав потребителей им наверное не знаком. Я обратился в комитет защиту прав потребителей и дальше в суд посмотрим, как они себя поведут. Ни кому не советую обращаться в нео-климат, если хотите жить в комфорте без головной боли.