С марта месяца, прошу устранить неполадки, которые возникли в результате некачественной сборки "СПЕЦИАЛИСТАМИ" фирмы "Кухни и кухоньки". Сколько можно игнорировать? Никто не хочет бесплатно работать. Так делайте сразу хорошо и претензий не будет! Сейчас уже июль. Неужели за 4 месяца не нашлось времени? Звонить и общаться с вашими менеджерами, все равно, что играть в глухой телефон. Вы вообще где-нибудь фиксируете, что к вам люди обращаются? Дозвонилась до управляющей Ольги Борисовны. Обещала позвонить в понедельник. Только сегодня уже вторник. Сил ждать уже нет. Оставлю свои "ХВАЛЕБНЫЕ" отзывы на всех возможных сайтах. Кухня отличная, но собрана похабно. Спасибо за "ОПЕРАТИВНУЮ" работу.
6 марта 2014 г.Заказал кухню в данной фирмочке, ждал 2 месяца! В итоге кухню так и не получил! На все мои устные и письменные претензии о расторжении договора в следствии нарушением договора данной организацией и возврате денежных средств, сумма достаточно большая, стоимость кухни была ориентировочно около 500 т. р., с предоплатой 50 % стоимости, я адекватного ответа не получил! При разговоре с госпожой директором Ольгой Борисовной, я же и сам оказался виноват, что еще не оплатил им остаток суммы и вообще монтаж кухни будет весной (может быть), хотя в договоре указано, что монтаж кухонной мебели производиться фирмой продавцом и срок в течении 30 раб.дней с момента внесения предоплаты! На что директор ответил "что она за своих менеджеров не отвечает, когда и что будет монтироваться и доставлять решает она"! И если ее менеджер обещал выполнить данные условия, лично менеджер пускай и выполняет"! Очень интересный казус! В таком случае я директора Ольгу Борисовну попросил вернуть мне сумму в размере внесенной предоплаты, написал письменную претензию об этом и дальше самое интересное начинается! ДАННЫЙ ГРАЖДАНИН ОЛЬГА БОРИСОВНА! ОБРАЩАЕТСЯ В ПОЛИЦИЮ С ЗАЯВЛЕНИЕМ О ЯКОБЫ УГРОЗАХ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЮ СО СТОРОНЫ ПОТРЕБИТЕЛЯ! Конечно же при разбирательстве данного заявления информации о угрозах не подтверждается! Так что уважаемые потребители, если нужна головная боль при заказе кухонной мебели, добро пожаловать в салон кухни и кухоньки!
4 марта 2014 г.Долго выбирали мебель, обошли почти все салоны Уфы и пришли в этот салон. При заказе выяснилось, что работает салон, только по предоплате, то есть практически везут на ваши деньги и жать надо 3 месяца! После убеждения нас, что кухня очень хорошего качества, мы все-таки решили сделать заказ. Мебель пришла в начале 2013 года - через 8 месяцев на фасаде отклеились боковые планки(( Это за очень не малые деньги! Сегодня созвонилась с менеджером, посмотрю какая будет реакция, кухня на гарантии. Ставлю оценку, хуже некуда, потому что, качество не соответствует цене. Менеджер убеждала, что такая дорогая кухня прослужит, очень долго!
30 августа 2013 г.